道東環境サービス(以下「当社」といいます)は、当社のお客様(お客様が法人、団体、その他の組織の場合には構成員たる個人を含みます)、当社が管理するWEBサイト(以下「当社WEBサイト」といいます)の利用者、及びその他当社にかかわる個人(以下これらを「お客様等」といいます)のプライバシーを尊重し、個人情報の保護を重要な責務と考えており、そのための必要な事項を本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)において定めます。
第1条 (個人情報)
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)にいう「個人情報」をいい、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの又は個人識別符号が含まれるものをいいます。
第2条(個人情報の収集と利用について)
- 1当社が個人情報を収集する際には、収集する目的を明確にし、その目的達成に必要な限度内において適法かつ公正な手段によって収集します。
- 2
お客様等から個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめその使用目的等を明示し、適切な範囲内で収集します。当社は取得したお客様等の個人情報を以下の目的で利用します。当社は以下の目的及びこれと密接に関連する目的以外で、お客様等の個人情報を無断で利用することはありません。
- (1)当社が提供するサービスの提供・改善・開発のため
- (2)お客様等の本人確認を行うため
- (3)お客様等からの連絡に対応し、又は当社からお客様等に連絡するため
- (4)前記(1)のサービス以外のサービス若しくは商品について当社からご案内・連絡を行うため
- (5)新サービス又は新商品の企画、開発又は実施のため
- (6)個人情報を統計的に解析し、個人情報に該当しないように加工した情報(以下「統計情報」といいます)を、任意の用途・目的で利用したり第三者に提供したりするため
- (7)その他収集時に公表し、お客様等に明示し、又は同意を得た目的のため
- (8)上記の利用目的に関連・付随する目的
- 3当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更することがあります。利用目的を変更した場合、変更後の目的について、適宜の方法でお客様等に通知し、又は当社WEBサイトにて公表します。
第3条 (個人情報の適正管理)
- 1当社は、個人情報保護法及び関連法令・ガイドラインを遵守し、お客様等の個人情報を適切に取り扱い、紛失・破壊・改ざん・漏洩・不正アクセスを防ぐためのセキュリティ対策等の適正な管理を行います。
- 2当社は、業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立するとともに、社内規程に従い適切かつ慎重に取扱い、従事員への教育を実施します。
- 3当社は、個人情報の管理状況を適宜点検し、見直し改善をはかります。
第4条(個人情報の第三者提供について)
- 1
収集した個人情報は、承諾を得ない第三者には提供・開示をしません。ただし、以下の場合を除きます。
- (1)個人情報保護法第27条その他の法令によって許容され、又は義務づけられている場合
- (2)業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合。この場合には、適切な委託先を選定し、適正な取扱いの確保のための契約締結、実施状況の監督などを行います。
- (3)合併、事業譲渡、その他の事由による事業の承継に伴って承継先に提供する場合
- (4)個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめお客様等に通知し、又はお客様等が容易に知り得る状態に置いた場合
- 2当社は、お客様等の個人情報を外国の第三者に提供する場合には、予めお客様等の同意を得ます。ただし、当該外国が我が国と同等の水準にあると認められる個人情報の保護に関する制度を有している外国として個人情報保護委員会規則が定めたものである場合、又は当該第三者が個人データの取扱いについて個人情報保護委員会規則で定める基準に適合する体制を整備している場合はこの限りではありません。
第5条 (個人情報の開示)
- 1
当社は、お客様等から、当社が管理する個人情報又は個人情報の第三者提供の記録の開示を求められたときは、申出者がご本人であることを確認したうえで、法令に従い、合理的な期間内に、電磁的記録の提供又は書面の交付により開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあります。
- (1)お客様等ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- (2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- (3)その他法令に違反することとなる場合
- 2当社は、前記開示請求にかかる個人情報の全部若しくは一部について不開示の決定をしたとき、当該個人情報が存在しないとき、又はお客様等が請求した方法による開示が困難であるときは、お客様等に対し、遅滞なく、その旨を通知します。
第6条 (個人情報の利用停止等)
当社は、お客様等から、以下の各号に定める事由に該当するとして、個人情報の利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます)を求められた場合には、本ポリシー第9条に定める手続の後、求めにかかる事由が認められた場合、法令に従って利用停止等を行い、その旨お客様等に通知します。ただし、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様等の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
- (1)個人情報保護法第18条3項の事由がないのに、本人の同意なく利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合
- (2)個人情報保護法第18条の2に違反して、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法により個人情報が利用されている場合
- (3)不正の手段により取得された個人情報である場合
- (4)個人情報保護法第20条2項の事由がないのに、本人の同意を得ないで取得された、個人情報保護法第2条第3項に定める要配慮個人情報である場合
- (5)当社がお客様等の個人情報を利用する必要がなくなった場合
- (6)その他個人情報保護法において利用停止等を求める事由と定められている場合
第7条 (個人情報の第三者への提供の停止等)
当社は、お客様等から、個人情報保護法第27条第1項又は第28条の規定に違反して本人の同意なく第三者に提供されているという理由で、第三者への提供の停止(以下「第三者提供停止」といいます)を求められた場合には、本ポリシー第9条に定める手続の後、その結果に基づき、当該求めに理由があると認められた場合、法令に従って第三者提供停止を行い、その旨お客様等に通知します。また、第三者提供停止については、前条ただし書の規定を準用します。
第8条 (個人情報の訂正、削除)
当社は、お客様等から、当社が管理するご本人の個人情報の内容が事実でないという理由で、当該個人情報の訂正・追加又は削除(以下「訂正等」といいます)を求められたときは、本ポリシー第9条に定める手続の後、その結果に基づき当該求めに理由があることを確認したうえで、合理的な期間内と範囲内で適切かつ迅速に訂正等に対応するとともに、対応の有無と内容につき当該お客様等に通知します。
第9条(お客様等からの申出に対する確認の手続)
当社は、お客様等から、前三条のいずれかの求めがあったときは、申出者のご本人確認をし、かつ申出に理由があることを調査・確認したうえで対応します。
第10条 (Cookie等の取得について)
- 1当社WEBサイトでは、クッキー(Cookie)等の一般的な技術を利用することがあります。「Cookie」とは、お客様等が当社WEBサイトにアクセスしたときに、ウェブサーバからお客様等の機器のブラウザに送信され、機器に保存される小さなテキストファイルです。Cookieは、一般的に「1st Party Cookie」と「3rd Party Cookie」という2種類のカテゴリーに大別されます。前者は、通常、当社WEBサイト上で提供される機能を利用するために当社によって設けられます。後者は、当社ではなく、当社が提携する第三者によって設定されます。Cookieの中には、氏名やメールアドレスなど、個人を特定する情報は含まれていません。
- 2当社は、お客様等が利用される機器情報(OS、広告ID、コンピュータ名、言語設定等)を取得したり、取得した情報を当社がお客様等に付与した内部識別子に紐付ける場合があります。これらの情報はより良いサービス提供のため、またご本人確認や正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用します。
- 3当社は、当社が取得し、又はGoogle Analyticsなどのアクセス解析ツール、若しくはその他の当社提携先より受領することによって収集した、当社WEBサイトの閲覧履歴・検索履歴、位置情報、アクセス解析データ、クッキー等の個人関連情報を、当社の保有するお客様等の個人情報と紐づけたうえで、行動ターゲティング広告の表示などのマーケティングに活用するほか、他の事業上の目的に利用することがあります。ただし、当該紐づけにあたり、個人情報保護法によりお客様等の同意が必要な場合には、法令及び関連ガイドラインに従い同意を得ます。
- 4お客様等は、ご自分のブラウザの設定により、Cookieの利用を拒否することができます。ただし、お客様等が当社WEBサイトの機能の一部のご利用がご利用できなくなるか、又は制限されることがあります。
第11条 (本ポリシーの改定)
当社は法令改正及び事業上の必要性等に応じて、本ポリシーを随時改定することがあります。この場合には、当社WEBサイトに掲載するものとし、当該掲載の時点で改定の効力が生じます。
第12条(個人情報保護に関するお問い合わせ先)
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
道東環境サービス
〒089-0541 幕別町札内青葉町307-1
電話0155-56-3348(月曜日~金曜日 10:00~20:00)
電子メール h.mogi@dtd.co.jp